Bezahlung, Versand & Retouren

Bezahlung

Folgende Zahlungsarten werden akzeptiert:
Apple Pay
Google Pay
Kreditkarte
Paypal
Vorkasse
 
Wählst du „Vorauskasse“ als Zahlungsweg, dann bitten wir dich den Rechnungsbetrag auf unten genanntes Konto zu überweisen und im Feld „Zahlungsreferenz“ die Rechnungsnummer anzugeben. Die Rechnung wird dir mit der Bestellbestätigung per Mail mitgesendet. Dein Paket wird von uns versandt, sobald wir einen Zahlungseingang verzeichnen können.

Bankverbindung für Vorauskasse

ERSTE BANK
IBAN AT44 2011 1282 1369 0002
BIC GIBAATWWXXX
 

Versand

Wir versenden deine Bestellung mit der Österreichischen Post. Der Versand erfolgt, sobald wir deine Bestellung erhalten haben und einen Zahlungseingang feststellen können. Erfahrungsgemäß wird dein Paket innerhalb von 7 Werktagen an deiner Wunschadresse eintreffen.

Abholung von einer Post Pick-Up Station in deinem Bezirk

Wenn du dich für die Option "Abholung von einer Post Pick-Up Station in deinem Bezirk" entscheidest, senden wir dein Paket an die nächste Pick-Up Station in dem Bezirk, den du auf der Rechnungsadresse angegeben hast.
Sobald dein Paket zur Abholung bereit liegt, bekommst du einen Abholcode von der Österreichischen Post per E-Mail zugesandt, mit dem du deine Bestellung unkompliziert abholen kannst. Da diese Option ähnlich wie ein normaler Versand abläuft, fallen hierfür Gebühren von € 6,50 an, ab einem Warenwert von € 69,- ist die Bestellung versandkostenfrei.
 
Natürlich senden wir dir dein Paket auch an eine Abholstation deiner Wahl, unabhängig von deiner Rechnungsadresse – dafür sende uns eine formlose E-Mail (office@contactlinsenlounge.at), in der du deinen Wunschort und deine Bestellnummer angibst.
 
Bitte beachte: Hierfür werden deine notwendigen Daten an Dritte weitergegeben, in diesem Fall an die Österreichische Post. Wenn du dich für die Option entscheidest und die Bestellung abschließt, stimmst du der Weitergabe deiner Daten automatisch zu. Mehr Informationen zur Verarbeitung deiner Daten findest du in unseren Datenschutzbestimmungen.

Click & Collect/Selbstabholung

Natürlich kannst du auch die Ware persönlich bei uns in der Contactlinsenlounge abholen. Bestelle wie gewohnt in unserem Online-Shop, wähle bei der Versandart „Click & Collect“ aus. Wir teilen dir per Mail mit, sobald die Ware zur Abholung bereitliegt und vereinbaren eine Abholzeit, die für dich am besten passt. 

Abholort:
Contactlinsenlounge
Wagramer Straße 102/1/1
1220 Wien

Versandkosten

Versand innerhalb von Österreich:
Bei einer Bestellung innerhalb von Österreich fallen Versandkosten in der Höhe von € 6,50 an. Bei einer Bestellung ab einem Wert von € 69,‒ entfallen die Versandkosten und die Lieferung ist somit versandkostenfrei.

Versand nach Deutschland:
Bei einer Bestellung nach Deutschland fallen Versandkosten in der Höhe von € 15,00 an.
 

Versand in weitere EU-Länder:
Bei einer Bestellung in weitere EU-Länder fallen Versandkosten in der Höhe von € 22,08 an.
 

Versand in nicht-EU-Länder:
Wenn du eine Bestellung in ein Land liefern lassen möchtest, das nicht Teil der EU ist, bitten wir dich vorab mit uns telefonisch Kontakt aufzunehmen. Wir bitten dich um Verständnis, dass das Aufkommen für sämtliche Zollunterlagen und -kosten in deinem Ermessen liegen.

Retouren

Solltest du mit deiner bestellten Ware nicht zufrieden sein oder ein anderes Problem vorliegen, dann bitte melde dich bei uns - wir finden sicher eine Lösung, die für beide Seiten passt.
Solltest du dennoch von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen, dann findest du HIER mehr Informationen zu Rechte, Folgen und Ausnahmen.